Widerrufsrecht
Widerruf und Rückgabe
Als Verbraucher kannst du deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.
So erklärst du den Widerruf
Teile uns deinen Entschluss zum Widerruf eindeutig mit, zum Beispiel per E-Mail an kopiekeller@gmail.com oder per Brief an Majid Ghasemi, KopieKeller, Sankt Georgstraße 8, 20099 Hamburg, Deutschland. Telefon: 040 88150300. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Die rechtzeitige Absendung deiner Erklärung genügt zur Wahrung der Frist. Die Angabe deiner Bestellnummer hilft uns bei der Zuordnung, ist aber keine Voraussetzung für den Widerruf.
Ware zurücksenden
Sende die Ware spätestens 14 Tage nach deiner Widerrufserklärung an Majid Ghasemi, Sankt Georgstraße 8, 20099 Hamburg, Deutschland zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist absendest. Bei einem Widerruf trägst du die unmittelbaren Rücksendekosten.
Erstattung
Bei einem vollständigen Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten für eine von dir gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang deiner Widerrufserklärung über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung genutzt hast, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Dafür berechnen wir keine Gebühren. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder du die Rücksendung nachweist, je nachdem, was zuerst eintritt.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Unser Kundenservice ist ausschließlich per E-Mail unter kopiekeller@gmail.com erreichbar. Bitte sende uns deine Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems. Bei einem bestätigten Mangel übernehmen wir die Rücksendekosten. Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
Freiwilliges Muster für deinen Widerruf
Du kannst das folgende Muster verwenden; es ist nicht vorgeschrieben.
An: Majid Ghasemi, KopieKeller, Sankt Georgstraße 8, 20099 Hamburg, Deutschland, kopiekeller@gmail.com.
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Ware / Bestellung: …
Bestellt am / erhalten am: …
Name: …
Anschrift: …
Datum: …
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …